Condiciones generales de venta Le Feu España

Parte de Le Feu Iberica S.L.

General

Las siguientes condiciones generales de venta se aplican a todas las compras en línea realizadas en: www.LeFeuFires.com y Le Feu España

Información de la empresa

El vendedor se reserva el derecho de ajustar los términos y condiciones generales de venta en cualquier momento. Al realizar un pedido en línea, el cliente acepta expresamente los términos y condiciones generales aplicables, con exclusión de todos los demás términos y condiciones.

Precios

Los precios vigentes son los indicados en el sitio web en el momento de realizar su pedido. Todos los precios indicados son en euros, incluido el IVA y todos los demás impuestos obligatorios a cargo del cliente y excluyendo los gastos de envío. El precio se refiere exclusivamente a los artículos descritos textualmente. Las fotos adjuntas pueden contener elementos que no están incluidos en el precio. En caso de duda, póngase en contacto con Le Feu España a través de venta@lefeufires.es para evitar malentendidos.

Devoluciones

De acuerdo con la ley sobre prácticas comerciales e información y protección del consumidor, el cliente tiene derecho a notificar a Le Feu España, por correo electrónico, que renuncia a la compra, sin dar ningún motivo, dentro de los catorce (14) días naturales a partir del día de entrega del producto al cliente o a un tercero (que no sea el transportista) designado por el cliente.
Los envíos de devolución corren por cuenta del comprador. Le Feu España no se hace responsable de los daños o pérdidas de los artículos devueltos. Por lo tanto, solicite siempre a la empresa de transporte un código de seguimiento y consérvelo, o devuelva el artículo a nuestra dirección.
En caso de devolución, siempre se debe contactar primero con Le Feu España y el cliente debe devolver el producto sin daños a Le Feu España por su cuenta.
Le Feu España procederá a un reembolso completo del producto dentro de los catorce (14) días desde que el cliente ejerce el desistimiento, pudiendo retener el reembolso hasta que el producto se encuentre en las instalaciones de Le Feu. Antes de que el producto pueda ser devuelto, el cliente debe notificar al vendedor por correo electrónico a venta@lefeufires.es, entonces el cliente recibirá las instrucciones a seguir.
El derecho a reembolso caduca si los productos son, dañados, sucios, parcialmente usados o devueltos incompletos por el cliente.

Política de envíos

Gastos de envío
Los pedidos a partir de 100 euros se entregan gratuitamente. Para pedidos más pequeños, se cobran 10,00 € de gastos de transporte. Los envíos fuera de la Peninsula cuestan 15,00 € para compras inferiores a 150 euros.

Plazos de entrega

Entregaremos tus compras en la península en 2-5 días laborables desde la recepción del pedido. Los plazos de entrega son orientativos y en base a los servicios de nuestros operadores logísticos. Las zonas remotas pueden tener un retraso aproximado de 1 día sobre los plazos indicados.

Seguimiento de Pedidos

Una vez hecho el pedido, recibirás un mail de confirmación y tan pronto como lo entreguemos a la mensajería, recibirás otro para que sepas en todo momento cómo está tu pedido.

Garantía

Le Feu es garantía de calidad. Por eso, todos los productos de nuestra Tienda Online cumplen con los mismos requisitos de calidad en la fabricación que los puestos a la venta en las tiendas.
Además, nuestro servicio post venta te ayudará a solucionar cualquier tipo de problema que pueda surgir con tus compras.

Seguridad de compra

Le Feu se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad en cuyo caso se informará a los clientes afectados. También reservamos el derecho de cancelar un pedido si consideramos que no podemos verificar la información de envío y facturación o consideramos que conlleva fines de reventa por parte del comprador.

06.05.2021.