Condiciones generales de venta Le Feu España

Parte de Le Feu Iberica S.L.

General

Las siguientes condiciones generales de venta se aplican a todas las compras en línea realizadas en: www.LeFeuFires.com y Le Feu España

Información de la empresa

El vendedor se reserva el derecho de ajustar los términos y condiciones generales de venta en cualquier momento. Al realizar un pedido en línea, el cliente acepta expresamente los términos y condiciones generales aplicables, con exclusión de todos los demás términos y condiciones.

Precios

Los precios vigentes son los indicados en el sitio web en el momento de realizar su pedido. Todos los precios indicados son en euros, incluido el IVA y todos los demás impuestos obligatorios a cargo del cliente y excluyendo los gastos de envío. El precio se refiere exclusivamente a los artículos descritos textualmente. Las fotos adjuntas pueden contener elementos que no están incluidos en el precio. En caso de duda, póngase en contacto con Le Feu España a través de venta@lefeufires.es para evitar malentendidos.

Devoluciones

De acuerdo con la ley sobre prácticas comerciales e información y protección del consumidor, el cliente tiene derecho a notificar a Le Feu España, por correo electrónico, que renuncia a la compra, sin dar ningún motivo, dentro de los catorce (14) días naturales a partir del día de entrega del producto al cliente o a un tercero (que no sea el transportista) designado por el cliente.
Los envíos de devolución corren por cuenta del comprador. Le Feu España no se hace responsable de los daños o pérdidas de los artículos devueltos. Por lo tanto, solicite siempre a la empresa de transporte un código de seguimiento y consérvelo, o devuelva el artículo a nuestra dirección.
En caso de devolución, siempre se debe contactar primero con Le Feu España y el cliente debe devolver el producto sin daños a Le Feu España por su cuenta.
Le Feu España procederá a un reembolso completo del producto dentro de los catorce (14) días desde que el cliente ejerce el desistimiento, pudiendo retener el reembolso hasta que el producto se encuentre en las instalaciones de Le Feu. Antes de que el producto pueda ser devuelto, el cliente debe notificar al vendedor por correo electrónico a venta@lefeufires.es, entonces el cliente recibirá las instrucciones a seguir.
El derecho a reembolso caduca si los productos son, dañados, sucios, parcialmente usados o devueltos incompletos por el cliente.

Política de envíos

Gastos de envío
Los pedidos a partir de 100 euros se entregan gratuitamente. Para pedidos más pequeños, se cobran 10,00 € de gastos de transporte. Los envíos fuera de la Peninsula cuestan 15,00 € para compras inferiores a 150 euros.

Plazos de entrega

Entregaremos tus compras en la península en 2-5 días laborables desde la recepción del pedido. Los plazos de entrega son orientativos y en base a los servicios de nuestros operadores logísticos. Las zonas remotas pueden tener un retraso aproximado de 1 día sobre los plazos indicados.

Seguimiento de Pedidos

Una vez hecho el pedido, recibirás un mail de confirmación y tan pronto como lo entreguemos a la mensajería, recibirás otro para que sepas en todo momento cómo está tu pedido.

Garantía

Le Feu es garantía de calidad. Por eso, todos los productos de nuestra Tienda Online cumplen con los mismos requisitos de calidad en la fabricación que los puestos a la venta en las tiendas.
Además, nuestro servicio post venta te ayudará a solucionar cualquier tipo de problema que pueda surgir con tus compras.

Seguridad de compra

Le Feu se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad en cuyo caso se informará a los clientes afectados. También reservamos el derecho de cancelar un pedido si consideramos que no podemos verificar la información de envío y facturación o consideramos que conlleva fines de reventa por parte del comprador.

06.05.2021.

 

Política de Privacidad

  • Le Feu España respeta el artículo 10 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del 25 de mayo de 2018 con respecto a la protección de la privacidad en el procesamiento de datos personales. Los datos personales comunicados por el cliente solo se utilizarán para la ejecución del contrato celebrado, la tramitación del pedido y el envío de los boletines, si el cliente se registra para ello.
  • El cliente tiene el derecho legal de inspeccionar y posiblemente corregir sus datos personales.
  • El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y del uso de su contraseña. Su contraseña se almacena encriptada: Le Feu España no tiene acceso a su contraseña.

 

Política de cookies

  • En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, esta página web le informa, en esta sección, sobre la política de recogida y tratamiento de cookies.

 

¿Qué son las cookies?

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¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

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Cómo desactivar las Cookies

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Evidencia

El cliente acepta que las comunicaciones electrónicas y las copias de seguridad pueden servir como prueba.

Infracción de la validez - no renuncia

  • Si alguna disposición de estos términos y condiciones se declara inválida, ilegal o nula, esto no afectará de ninguna manera la validez, legalidad y aplicabilidad de las otras disposiciones.
  • El incumplimiento en cualquier momento por parte del vendedor de hacer cumplir o ejercer cualquier derecho de cualquiera de los derechos enumerados en estos términos y condiciones nunca se considerará una renuncia a dicha disposición y nunca afectará la validez de estos derechos. .
  • En virtud de la ley de 21 de septiembre de 2004 sobre protección del consumidor en la venta de bienes de consumo, el consumidor tiene derechos legales. Esta garantía legal se aplica a partir de la fecha de entrega al primer propietario.
  • Para poder invocar la garantía, el cliente debe poder proporcionar un comprobante de compra. Se aconseja a los clientes que conserven el embalaje original de la mercancía.
  • Cuando se encuentra un defecto, el cliente debe informar a Le Feu España lo antes posible. En todo caso, cualquier defecto deberá ser informado por el cliente en un plazo de 8 días desde que se haya establecido. Posteriormente, cualquier derecho de reparación o reemplazo caduca.
  • La garantía nunca se aplica a defectos que surjan como consecuencia de accidentes, negligencia, caídas, uso del artículo contrario al propósito para el que fue diseñado, incumplimiento de las instrucciones de uso o manual, ajustes o cambios en el artículo, uso violento. , mantenimiento deficiente o cualquier otro uso anormal o incorrecto. El vendedor no se hace responsable de los daños indirectos generales o especiales, de cualquier naturaleza, sufridos por el comprador.
  • Los defectos que se manifiesten transcurridos los 6 meses siguientes a la fecha de entrega no se consideran vicios ocultos, salvo prueba en contrario por parte del cliente.

 

Ley aplicable - disputas

Se aplica la ley Española. En caso de disputa, solo los tribunales de Barcelona tienen jurisdicción.

06.05.2021.

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